Wanneer wij uw bestelling op werkdagen voor 16.00 uur ontvangen, versturen wij de bestelling nog dezelfde dag. In de meeste gevallen wordt deze binnen Nederland de volgende werkdag bij u geleverd. Ontvangt u uw bestelling liever op een andere dag, dan is dit uiteraard ook mogelijk. Bij het afronden van uw bestelling kunt u zelf uw gewenste leverdatum selecteren.

Particulieren en bedrijven
Bij een bestelling van 95,- euro of meer en bezorging op één adres binnen Nederland, leveren wij gratis aan huis. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de bezorgkosten binnen Nederland 8,- euro.  Voor bezorging op de Waddeneilanden geldt een tarief van 12,- euro.

Horeca
Bij een minimale bestelling van 250,- euro is de verzending gratis.

Retail
Bij een minimale bestelling van 450,- euro is de verzending gratis.

Waddeneilanden
Voor bezorging op de Waddeneilanden geldt een tarief van 12,- euro.

Bezorgen in het buitenland

De kosten voor levering naar een buitenlands adres liggen hoger dan de kosten voor binnenlandse verzendingen. Voer bij het afronden van je bestelling het buitenlandse verzendadres in. Wij leveren in Duitsland en Luxemburg. Voor andere landen kun je contact met ons opnemen. Je ziet de bezorgkosten terug in uw besteloverzicht. Sommige artikelen zijn uitgesloten voor bezorging in het buitenland, deze producten herken je aan de tekst "Niet voor export".

Ja, wij leveren onze wijnen ook in Duitsland en Luxemburg. De verzendkosten en levertijden verschillen per land en worden automatisch berekend bij het afrekenen. Neem bij grote of zakelijke bestellingen, of voor vragen over levering in andere landen, contact op met onze klantenservice: wij helpen graag bij maatwerk- en exportzendingen. Zo geniet u ook buiten Nederland van de exclusieve selectie van De Bruijn in Wijnen.

Op de dag van levering wordt u per e-mail op het bij de bestelling doorgegeven e-mailadres geïnformeerd over de verwachte levertijd van uw bestelling. Dit wordt aangegeven met een tijdblok van twee uur.

Ja, dit is mogelijk. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling op een ander adres wordt bezorgd, kiest u bij het afronden van uw bestelling voor de optie ‘Ik wil mijn bestelling op een ander adres laten afleveren’. Vervolgens kunt u het gewenste afleveradres invoeren. Uw bestelling kan niet geleverd worden aan een ontvanger die jonger is dan 18 jaar. Bij ontvangst dient de ontvanger zich hiertoe te legitimeren.

In vrijwel alle gevallen bezorgt Transmission uw wijnen. Transmission is een belangrijke en betrouwbare partner voor distributievervoer in Europa. De ruime ervaring op vervoersgebied zorgt ervoor dat zij ons en u passend maatwerk kunnen bieden. U kunt er zeker van zijn dat uw zending met de juiste zorg behandeld wordt.

Het kan natuurlijk voorkomen dat de bestelde wijn of één van onze andere artikelen, om welke reden dan ook, niet voldoet aan je verwachtingen. In zo'n geval kun je de artikelen binnen 14 dagen retourneren.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring, per e-mail, op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het formulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Ook het gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Uitgesloten van het herroepingsrecht is wijn waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Wijn is namelijk om redenen van gezondheidsbescherming niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling is verbroken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt, dan worden de kosten voor levering niet teruggestort.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor je eigen rekening.

Mocht je de bestelling willen terugsturen, dan heeft het voor ons de voorkeur dat je ons een e-mail stuurt via info@debruijninwijnen.nl zodat wij hiervan op de hoogte zijn.

Retourneren kan vervolgens naar het volgende adres:

De Bruijn in Wijnen
Bijleveldsingel 25
6521 AN Nijmegen

Wanneer u op het bezorgmoment niet thuis bent, zal de vervoerder een kaart bij u in de brievenbus achterlaten. Met deze kaart kunt u zelf een nieuwe bezorgafspraak maken met de vervoerder. Als u na 5 werkdagen nog geen nieuwe afleverafspraak heeft gemaakt, dan zal de bestelling retour komen naar De Bruijn in Wijnen.